2月3日，受武汉新冠肺炎防控指挥部指派，九州通公司将协助武汉红会，于2020年01月31日中午12点正式启用A2、A3馆，负责武汉红会捐赠物资的物流运营管理。e公司记者了解到，九州通进场后，完成了捐赠物资的入库、仓储和信息录入的工作，“紧急的医药物资两个小时内就可以完成从到货到分配的过程。”

天眼查数据显示，九州通的运营主体为九州通医药集团股份有限公司，公司成立于1999年3月，注册资本约18.8亿，法定代表人为九州通医药集团董事长刘宝林，公司经营范围包括销售一、二、三类医疗器械（含体外诊断试剂），批发中药饮片、中成药、中药材、化学药制剂、抗生素制剂、抗生素原料药、生化药品等。目前，九州通共有111家对外投资企业，拥有800家企业的实际控制权，包括旗下的物流企业等。2月3日开盘，九州通股价最高涨近5%。

有媒体报道指出，此前，武汉红会在捐赠物资的分发配送方面效率低下，遭受诘难不少。在得到九州通驰援后，武汉红会底气大增，1月31日向外界承诺24小时不休保物资速收速发。