“双十一”过去了，但“果小云旗舰店”因错标价格而致的“薅羊毛”事件仍在网上发酵。这两日，指“果小云”复制抄袭原卖家信息，实为“镜像店”等等后续信息接踵而至，真相还不得而知，但“羊毛党”的丑陋形象倒是已经被画了像。

其实，电商平台上卖家因标价错误而导致的纠纷时有发生，但像这次这样舆论几乎一边倒地站卖方，还不多见。一来4500斤脐橙标价26元的确离谱，另外有关报道描述的“农民”，“一家人都指着这家店”等等卖家背景，唤起了大众的同情心。

事件回顾视频

同情是一种高贵的情感，但“情”往往难以界定公共领域的是非。因为“情”太个人化了，仁者见仁，智者见智，很难有一个统一的标准。《美国法律史》作者伯纳德.施瓦茨说过，“如果法律确认个人有权根据一项更高的‘普遍的道德准则’可以不遵守他觉得非正义的法律，那么法律规则本身也就变得毫无意义了。”也即是说，如果每个人都以自己的道德标准为处世纲领，而拒绝遵守他认为与这个道德标准相违背的法律，那么，法律就没有存在的意义。从舆论一边倒站“果小云”可以看出，在大众意识里，“情”仍然大过法，契约精神还远没有立起来。

淘宝官方微博发文

通常情况下，电商平台买卖双方中处于主导地位的还是卖方，无论是定价还是打折、满减等等促销活动，卖方都拥有绝对的话语权。店家定了价，买家拍下商品，并将货款支付到卖家支付宝账号，那么买卖合同关系就已经成立。如果此时卖家再以各种理由撤销合同，那买家就实在是太“弱势”了。至于标价不合常情，有可能是一时疏忽标错，也有可能是为了促销造噱头，买方则没有这个义务来予以辨别。是否“薅羊毛”，店家说了并不算，只能交给法律去鉴别。

据南方都市报报道，2015年，天猫商城“誉满家电器专营店”将售价31999元电视机误标为3199元，于是要求下单三台的买家补邮费9万元。买家起诉后法院判决双方交易合同成立，限卖家在判决生效后10日内发货。法官认为，誉满家标错价格是因为自身疏忽大意所致，由此产生的不利后果应自行承担。而邮费主张属于对合同内容的重大变更，买家拒绝合法有据。

另据澎湃新闻报道，2018年，某电商平台“富帝尔家具旗舰店”因将10000余元的商品标作1000余元而拒绝发货，买家起诉后，受理法院同样认为，商品标价错误系店家过失所致，不影响合同效力。至于店家对买方“恶意薅羊毛”的指责，法院认为根据现有证据不能证明。

也就是说，各人犯错各人买单，店家要对自己发布的产品要约信息负责。就像犹太羊皮书《塔木德》所言：“立誓之事就是对自己有害也不能反悔。”

《电子商务法》规定：“电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。当事人另有约定的，从其约定。”如果卖方动辄以价格标价过低为由撤销合同，那势必会扰乱网购市场秩序。比如房屋买卖，如果市场价格一有变动就任意撤销合同，那整个市场就乱套了。

而且，标错价格并非就必然导致灾难性后果，完全可以在法律范围内施以补救。此次“果小云”事件中，淘宝官方微博就发布声明，称在发现异常情况后已第一时间“保护”这家店。

这是一个消费转型的时代，截至2019年6月，我国网络购物用户规模达6.39亿，手机网络购物用户规模达6.22亿。出于网购的特殊性，对契约的尊重和恪守尤为重要。所以，把交易交给契约，至于“羊毛党”，扎紧各自篱笆吧。

红星新闻评论员 刘拂去

编辑 刘宇鹏