信息时报讯（记者 郑晓慧）全民狂欢的“双十一”购物节即将来临，电商促销活动如火如荼展开。对消费者来说，双十一是购物狂欢季，能够以优惠的价格买到心仪商品。而对于不法分子来说，双十一却是诈骗“黄金季”，针对消费者和商家的骗术层出不穷。对此，记者采访了360借条安全专家安燃给广大消费者支招，安燃指出，三大网购电信诈骗套路值得预警。

骗术一：注销会员诈骗

骗子通过非法手段获取电商平台的用户和交易数据，打着客服名义，编制误开电商平台主推的“白金会员”“VIP会员”“PLUS会员”等骗局，以会员服务扣款为恐吓进行诈骗，现在则演变成了注销代理商或批发商等商家账户新骗局。

骗术二：冒充客服退款

骗子利用网购退款退货的流程，通过非法途径获得受害人的电话和购物信息（如快递信息泄露等），随后冒充理赔客服致电谎称受害人购买的货物有问题可申请理赔，并以各种隐蔽方式套取受害人关联信息，诈骗其钱财。

骗术三：冒充快递人员

以“快递丢失理赔”为由添加好友，并伙同其它骗子冒充快递公司人员打电话以证实身份。在“退款”过程中发送钓鱼网站或二维码，诱导受害人填写银行卡号和密码，或诱导受害人通过网络平台进行贷款，以骗取受害人更多金额。

以上骗术往往假冒电商客服或快递人员进行，在具体实施中，会向受害人发送网页链接或二维码。对此，360借条安全专家安燃提醒：网络购物务必通过官方网站进行，切勿通过线下渠道付款。不轻易点击不明链接或扫不明二维码，防止进入钓鱼网站或手机中毒，造成个人信息泄露。在购物退货过程中，切记凡是要求提供银行短信验证码、银行卡转账、平台贷款的都是骗子，如遇可疑情况向官方求证，或向公安机关报案。