齐鲁网·闪电新闻11月9日讯2019年11月8日晚上8点多，济南市公安局槐荫区分局特巡警大队二中队值班民警接到报警，在财富中心广场1号楼2单元某中间楼层有一名走失老人需要救助。特巡警二中队民警李峻岭，辅警潘若耕、康启政迅速赶往求助现场。

报警人倪女士说，她下午在家听到有人敲门，开门后发现是一位素不相识的老太太，因为老人说话含糊不清难以交流，所以报警求助。民警经过询问，发现确如报警人所述，老人虽然意识清楚，但是说话比较含糊，身边也没有携带证件和通讯工具，无法获取有效身份信息。因为老人穿着比较整洁，像是室内居家穿的衣服，民警分析判断老人应该住的不远，很可能是走错了单元或者楼层。为此，民警四处走访楼内住户，询问是否有人见过这位老人。

经过多方询问，有热心住户提供情况说这位老人确实是本楼住户，不过并不住在报警人所在楼层，而是在楼上大约二十几楼高层的位置。了解情况后，民警和辅警分头一层一层询问查找，在某楼层发现有一户开着门而且家中无人，很可能就是老人的住处。民警把老人带到此处，老人这才认得了家门。 因为老人家中暂时没有别人，考虑到老人身体状况不佳，民警经过多方联系，终于找到老人家人的联系方式并告知情况。老人的家人了解情况后很快赶到。

经过了解，这位老人已经八旬高龄，当天下午可能临时出门却犯了迷糊，记错了所在楼层。因为刚搬来不久，对周围环境也不熟悉，所以敲错了门。老人的家属对民警表示感谢。

民警叮嘱，对于年龄比较大的老人，建议帮老人随身带好写明住址和联系电话的卡片或者通讯工具，预防老人走失及意外的发生。