为男性患者提供专业、周全、优质的护理服务，是被社会认可，更是患者所需要的。为了不断加强医疗服务水准，更好的为市民提供医疗服务，天津九龙男健医院全体医护人员坚持从“心”开始，主动服务用细节感动患者！

　　在日常工作中，切实落实“首诊责任制”，看到门诊患者及家属，热情主动询问情况，办理就诊手续。对于首次来院就诊的男性，对院内环境不熟悉，则需要导医全程陪同就医，一方面患者男性心理压力，另一方面可以向患者介绍医院环境设计，以及相关科室及技术，以便于患者对医院进一步的了解。责任护士了解所负责的患者基本情况和治疗以及需要，使患者能感觉到医护人员时刻都在身边。

　　因此要注意护理操作时动作，注意营造融洽的气氛去分散病人的注意力，运用无痛技术注射法，一针见血输液法，尽量缓解他们的紧张和疼痛感。在患者的病情发生变化时，主动给患者解释心中疑虑，给其提供全面的病情解答，使其能够正确坦然面对病情，积极配合治疗。

　　天津九龙男健医院全体医护人员一致做到：

　　变被动服务为主动服务，变“病人要我做”为“我为病人做”，做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。体现天津九龙男健医院爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的服务理念。

　　一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，都微笑相待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是天津九龙男健医院提供优质服务的基础。