各位北京新东方的学员及家长好：

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，北京新东方秉持“科学防控，用心守护”的原则，积极开展校区卫生防疫工作，确保师生安全。但鉴于近日疫情变化，又逢新春佳节，为了保障寒假住宿学员与教师健康，现作出如下调整：

1、寒假调整为线上课程

考虑到学员的学习需求与宝贵时间， 1月29日至2月6日开课的寒假住宿班课程将 统一改为线上直播授课，为我们学生的备考、学习与健康保驾护航。

2、直播授课平台

线上直播授课依托于新东方教育科技集团云教室直播平台， 学员可以用电脑/手机进行听课，最大程度保证学员的学习进度与效果。学员可以下载直播软件，了解直播课程。

什么是新东方寒假线上课程？

“新东方线上课程”是新东方针对时间或空间受限的学员打造的一款学习产品。课程集优秀的线下师资，稳定的线上平台，超强的互动体验于一体，让学生足不出户就可以便捷学习。

初中： 英语 语数英 数理化 语数英物 语数英物化

高中： 英语 语数英 数理化 六选三 物化生

目前寒假开设各个班型的网课课程，包括初中的英语、语数英、数理化、语数英物、语数英物化等；高中的英语、语数英、数理化、六选三、物化生等。适合在外地上学的学生，也适合因其他交通问题、时间安排及其他不可抗力原因无法到校区上课的学生。

老师 教材 课后服务 体系方法 知识内容

寒假我们开设的线上寒假班，和新东方校区开设的课程内容保持一致，没有差别。老师也都是所有校区教授线下课程的老师。除此之外，线上课程教材也和线下保持一致。微信群服务反馈、入门出门测评、成绩报告等多项课后服务应有尽有。足不出户，孩子全面提升。

新东方“云教室”直播平台

“新东方云教室”是新东方最新开发的线上直播课程平台，能够实现面对面实景上课，各种互动功能增加学生学习兴趣。操作方法便捷，全平台皆可使用。

讲台互动 答题互动 画笔授权 举手提问 图文聊天 及时激励

新东方开发新的“云教室”平台，实现各种互动功能，增加学生学习兴趣，学习更高效。

老师学生同框，像面对面上课一样

新东方开发新的“云教室”平台，给你全新的线上课程体验。老师和学生画面可以同框出现，面对面上课，距离不再受限。

课程列表无限次回放课程

新东方开发新的“云教室”平台，给你全新的线上课程体验。课程直播看完后，可以无限次回放上课内容，再也不怕错过老师讲的知识点了。

课程疑问

Q1：教材如何领取？

开课前将统一发送pdf版讲义，家长可自行帮助孩子打印出来。

Q2：在哪看直播？（文末获取操作指南）

手机/平板在应用商店或APP Store中搜索下载【新东方云教室】；

电脑访问omo.xdf.cn或搜索下载【新东方云教室】；

请使用报名时的手机号码登录即可观看。

Q3：15人班如何上课？

原15人住宿班、 精品住宿班学员均调整为精品班线上直播课，直播课授课内容与课时安排与原精品住宿班保持一致。具体授课时间后期由任课教师在建立班级微信群后再次通知。

Q4：住宿班转线上直播课，费用如何计算？

①原报名精品住宿班的学员，在秋季报名时的费用基础上，再优惠1000元。

②原报名15人住宿班的学员，在秋季报名时的费用基础上，退还白金班与精品班的课程差价，再优惠1000元。

Q5：关于退款

所有费用差价会在年后由客服操作 原渠道退回。

操作指南

温馨提示：

（1）无法选择线上授课的学员和家长，如果您需要办理转班或者退费业务，您可以在官网或官微上直接申请办理，如有问题咨询， 您可以联系授课老师或添加官微vbjxdf 咨询，电话010-82611818，办公时间大年初三1月27日开始早8:00-18:00

（2） 所有班级微信群会于初五前全部建立完毕，助教老师近期会添加您的微信请随时关注，授课老师也会在开课前，统一在家长群说明线上课的操作流程和注意事项。

新东方北京学校感谢每一位学员和家长理解，

相信我们能够众志成城， 度过这段特殊时期，

祝您新春快乐！